お店別の特徴は?脱毛サロン情報

お客様満足度98% 全身脱毛といえばエターナルラビリンス(エタナビ)

エターナルラビリンス=通称 エタナビ。 エタナビと言えば「全身脱毛」 エタナビでは、創業以来一貫して全身脱毛を中心に脱毛を提供。経験を積んだ熟練のスタッフが施術を行い、心地よい環境でリラックスしながら脱毛しいただけるよう高級ホテル仕様のタオルやガウンを使用、施術後は医療機関と共同開発した保湿ローション(潤水美肌ローション)で脱毛だけでなく美肌効果も出来るサロン。


そんなエタナビの特徴に、あまり店舗数は増やさないことがあります。 エタナビの店舗は、北海道・東北地方...5店舗、関東、東京23区...11店舗、関東その他...15店舗、東海...3店舗、関西...9店舗、中国...1店舗、九州・沖縄...7店舗。 (2015年5月現在)


他の脱毛サロンの多くは、全国に100店舗以上の店舗を構え売上を伸ばしているようですが、エタナビはその約半分。エタナビの店舗が いかに少ない数かが分かります。 人気が高い脱毛サロンなのに何故、店舗数は少ないのか?ということで、いくつか調べてみると、エタナビでは""新店舗のオープンは限定的に行っている""ということがあるよう。


こんな話を聞いたことはありませんか。 少数店舗展開の時はサービスが良かったお店が利益重視で急激に店舗数を増やした結果、サービスが悪くなった、対応が悪くなったという話。これは、利益だけを重視して各店舗の管理が行き届かなくなった結果。エタナビでは、そんな管理不十分でお客様に御迷惑をお掛けしないよう、グループの拡大だけを目指しサービスのバラつき・質のバラつきを引き起こさないため、新店舗をオープンさせることには慎重に、限定的に行っているようですよ。


今あるお客様を第一に、お客様がどの店舗でも同じ最高のサービスを受けるて頂くことが出来るように、とお客様目線で対応してもらえるのが脱毛サロン「エタナビ」 そして、そんなエタナビのお客様に対する思いの結果はちゃんと出ています!!


創業から約13年、全身脱毛の会員数は20万人を突破! そして、その会員の6割の方は、エタナビ利用者のクチコミやご紹介からです。どのような職種のお店や商品でもそうですが、利用者の口コミや紹介で広がっていく、会員数が増えていけるのが 本物の信頼ある店舗、商品のような気がします。


また、エタナビで全身脱毛を終了した人の満足度は、なんと98%!! 全身脱毛をしたほとんどの方が、エタナビでの脱毛に満足しているということです。 すごい数字ですね☆☆


ここからは、お客様満足度の高いエタナビのサービスの中身を少しだけみてみましょう。


●完全個室
プライバシーの尊重し、完全個室。目隠し程度にとカーテンで仕切っていたり薄い壁で仕切られているといったサロンでの施術はV・I・Oなど特にデリケートゾーンの施術時は不安ですよね。 でもエタナビなら、完全個室なので安心して通えます。


●衛生面
お客様が使用されるタオルやガウンなどのクリーニング、自社で洗濯した方が早く、安くつくもの。ですが、エタナビでは高級ホテル並みに徹底された衛生管理で、クリーニングは全てクリーニング会社に依頼。エタナビの小さなこだわりが、リラックスした安心感をうみます。


●リーズナブルな価格で全身脱毛
好きなときに来て何回でも脱毛出来る 全身10部位脱毛し放題のフリーパスが、月額4,980円! この値段で全身脱毛出来るなんて他店では考えられないほど安いですね。 無理なく始められてツルツル肌に!!


エタナビのサービス内容はどれも納得出来るサービス。 こういったお客様に対するサービスの積み重ねが好印象に繋がるんですね。そんなエタナビの脱毛は、光脱毛。 毛周期に合わせて個人差はあるものの 3~8回の施術で満足できる結果に。 初回無料カウンセリングサービスもあるので、気になる方は無料カウンセリングから始めてみませんか。